En IPT Med, nos comprometemos a brindar un servicio de calidad a nuestros usuarios. Debido a la naturaleza digital de nuestra plataforma, no realizamos devoluciones por desistimiento de compra. Sin embargo, existen ciertos casos excepcionales en los que podemos considerar una devolución.
IPT Med es un Centro de Formación Médica que brinda cursos relacionados al diagnóstico por imágenes para médicos por lo que no implica una devolución de bienes físicos.
La compra de uno o varios cursos otorga acceso a nuestra plataforma.
La inscripción a los cursos no es reembolsable, salvo en casos excepcionales detallados a continuación.
No aplicamos devoluciones automáticas por desistimiento de compra.
IPT Med podrá evaluar solicitudes de reembolso únicamente en los siguientes casos:
Si un usuario ha sido cobrado dos veces por error o se ha realizado un cobro no autorizado en su cuenta, puede solicitar un reembolso presentando evidencia del cargo indebido.
Si IPT Med presenta fallos técnicos graves y persistentes que impiden el acceso o uso normal del servicio, y nuestro equipo de soporte no logra solucionarlo en un plazo razonable, se podrá considerar la devolución parcial o total del pago.
Si el usuario es cobrado por un curso distinto al que adquirió, se corregirá el error y, si corresponde, se efectuará el reembolso de la diferencia.
Es responsabilidad del alumno informar a su asesor con anticipación a la fecha de inicio del programa si se enfrenta a alguna dificultad que le impida continuar o comenzar con su programa. Se solicita al alumno proporcionar pruebas correspondientes que respalden su situación, lo cual permitirá brindar el apoyo necesario para pausar su participación en el programa. Antes del inicio de las clases, el asesor de ventas se reserva el derecho de solicitar al alumno que posponga su participación en el programa al que se ha inscrito y que considere comenzar en un programa posterior. Esta decisión se tomará en función de la evaluación de las necesidades y circunstancias individuales del alumno, con el objetivo de garantizar una experiencia educativa más adecuada y beneficiosa para su desarrollo.
Punto de Equilibrio:
El curso se iniciará con un mínimo de siete (7) alumnos matriculados. Este número se considera el punto de equilibrio necesario para la viabilidad económica del curso.
Deserción de Alumnos:
En caso de que, durante el desarrollo del curso, la cantidad de alumnos disminuya por debajo del punto de equilibrio de siete (7) alumnos, la institución se reserva el derecho de tomar las siguientes medidas:
Reembolso Prorrateado: Los alumnos recibirán un reembolso prorrateado de las clases o módulos no impartidos.
Transferencia a Otro Curso: Los alumnos podrán transferir su matrícula a otro curso disponible de la misma institución, sujeto a disponibilidad de cupos.
Para solicitar una devolución, el usuario deberá seguir estos pasos:
Enviar una solicitud a ventas@iptmed.com con la siguiente información:
Nombre del estudiante.
Correo electrónico.
Fecha y monto del pago.
Motivo detallado de la solicitud de reembolso.
Evidencia (capturas de pantalla, comprobante de pago, error técnico, etc.).
Evaluación de la solicitud: Nuestro equipo revisará la solicitud en un plazo de 5 a 7 días hábiles y se comunicará con el usuario para informarle sobre la resolución.
Proceso de reembolso (si aplica):
Si el reembolso es aprobado, el monto será devuelto por el mismo método de pago utilizado en la compra.
Dependiendo de la entidad bancaria, el reembolso puede tardar entre 5 a 10 días hábiles en reflejarse en la cuenta del usuario.
IPT Med procesa los pagos a través de pasarelas de pago certificadas, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad para proteger la información de los usuarios.
En ningún momento IPT Med almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigencia desde su publicación.
Fecha de última actualización: 10 de octubre del 2025.
IPT Med es una plataforma web desarrollada y operada por IPT Med – Centro de Formación Médica, con RUC 20609901480, domiciliada en Calle Colombia 109, Urb. El Recreo, Trujillo, Perú. Para consultas, puedes contactarnos a través del correo electrónico ventas@iptmed.com
IPT Med es un Centro de Formación Médica que brinda cursos relacionados al diagnóstico por imágenes para médicos dentro de las ramas de radiografía, ecografía, tomografía, resonancia e imagenología. Estos cursos pueden ser semipresenciales o totalmente virtuales.
El acceso a la plataforma requiere una conexión a Internet y un navegador web compatible.
Al ingresar a la página web de IPT Med, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar la plataforma.
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera responsable y ética, garantizando que:
La institución se compromete a ofrecer de manera integral todos los beneficios acordados inicialmente, siempre y cuando el alumno cumpla con la inscripción correcta y con el cronograma de pagos estipulado por parte de la institución.
El alumno se compromete a enviar los datos requeridos por la institución; así como una copia de su documento de identidad, con la finalidad de culminar exitosamente su inscripción.
Es responsabilidad del alumno conectarse y/o asistir puntualmente a las clases designadas dentro del plazo establecido como parte integral de su programa, garantizando así un adecuado seguimiento y desarrollo de su formación (clases semipresenciales) y Es responsabilidad del alumno realizar revisiones periódicas de su aula virtual durante todo el período de vigencia de su programa, asegurando así un seguimiento constante y aprovechamiento óptimo de los recursos y materiales proporcionados por parte de la institución (Clases virtuales sincrónicas y asincrónicas (clases grabadas).
El alumno es responsable de leer y familiarizarse con la información proporcionada por parte por la institución, con el fin de mantenerse debidamente informado acerca de su proceso y desarrollo dentro de la institución.
Los beneficios ofrecidos están sujetos a una fecha límite establecida al finalizar el programa al cual el alumno se ha inscrito, asegurando así el cumplimiento de los plazos y la finalización exitosa del mismo.
El alumno deberá informar de manera oportuna cualquier actualización en sus datos personales, como números de teléfono, etc. Con el fin de garantizar una comunicación fluida y sin inconvenientes en la recepción de información de su programa, que incluye enlaces de clases, comunicados y acceso al aula virtual.
El alumno deberá alinearse al horario de atención establecido por la institución, con el fin de recibir el apoyo y la asistencia necesarios durante el desarrollo de su programa, asegurando así una experiencia educativa efectiva.
El alumno es responsable de gestionar adecuadamente sus herramientas personales, como una conexión a internet confiable, un dispositivo móvil o una computadora, para poder aprovechar plenamente el programa al cual se encuentra inscrito, asegurando una participación activa y un aprendizaje óptimo.
Es importante recalcar que la apertura de nuestros programas está supeditada a completar el número mínimo de estudiantes requeridos por grupo. El dictado del programa se iniciará siempre que se alcance el número mínimo de alumnos inscritos establecido por IPT MED (aplica solo para cursos de modalidad sincrónica-clases en vivo).
La institución se reserva el derecho de modificar la plana docente, por motivos de fuerza mayor o por disponibilidad del profesor, así como la programación de clases de ser estrictamente necesario, garantizando que la calidad del curso no se vea afectada. Toda modificación será comunicada anticipadamente a los participantes. Todo el material estará a su disposición en las plataformas virtuales.
IPT Med se reserva todos los derechos de autor sobre la plataforma y su contenido.
La página web y su diseño están protegidos por la normativa vigente sobre derechos de autor. Esto incluye las páginas, pantallas, interfaz gráfica, algoritmos y cualquier otro componente.
Sin embargo, está estrictamente prohibido:
IPT Med ofrece diferentes inscripciones a los cursos. Se recomienda revisar detalladamente el monto a pagar dependiendo de cada curso para evitar cualquier inconveniente.
Los pagos en IPT Med se procesan a través de pasarelas de pago certificadas que cumplen con los estándares de seguridad internacional, asegurando la protección de la información de tarjetas.
La institución no otorga reembolsos una vez que el alumno ha formalizado su inscripción en un programa, debido a la naturaleza y compromisos asociados con la provisión de recursos y servicios educativos gestionados antes del desarrollo del mismo. Se recomienda a los alumnos evaluar cuidadosamente su decisión de inscribirse antes de realizar el pago, ya que no se realizarán excepciones en cuanto a la política de no reembolso.
Los pagos realizados por el curso no son transferibles.
IPT Med respeta la privacidad de sus usuarios y cumple con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales en Perú.
Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para el funcionamiento de la plataforma y no se comparten con terceros sin autorización.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre sus datos enviando una solicitud a ventas@iptmed.com
Está terminantemente prohibido compartir datos personales, como nombres, correos electrónicos, redes sociales y números telefónicos, de los alumnos y/o docentes que participan en los grupos de clase.
La protección de la privacidad y la confidencialidad de la información personal es una prioridad para la institución y cualquier violación de esta política será tratada con seriedad y puede resultar en acciones disciplinarias o expulsión inmediata del programa.
Los alumnos de los programas semipresenciales tienen la responsabilidad de mantener en buen estado los espacios y materiales utilizados durante el desarrollo de su curso. Esto incluye el cuidado adecuado de las instalaciones, equipos y cualquier otro recurso proporcionado por la institución.
No está permitido llevar a cabo negociaciones o acuerdos de manera individual entre docentes y alumnos. Todos los acuerdos deben ser debidamente registrados y gestionados a través de los canales oficiales de atención de la institución. En caso contrario, la institución no se responsabiliza por los posibles inconvenientes que puedan surgir como resultado de dichas negociaciones informales.
IPT Med no garantiza que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
IPT Med no es responsable por pérdidas o daños derivados del uso inadecuado de la plataforma.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la plataforma y entrarán en vigencia desde su publicación.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. En caso de disputas, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.
IPT Med cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual, conforme a la normativa de INDECOPI. Si el usuario desea registrar un reclamo, puede hacerlo en Libro de Reclamaciones.
Fecha de última actualización: 10 de octubre del 2025
Condiciones de Tratamiento para mis Datos Personales
En conformidad con la ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, el IPT MED, reconoce y respeta la privacidad de sus usuarios; por tanto, no transferirá de forma onerosa y/o gratuita, no compartirá, ni intercambiará o regalará ningún tipo de información personal que usted registre en el presente formulario.
Asimismo, le informa que sus datos personales y sensibles que se recopilen, serán incorporados a la base de datos de nuestra institución y serán de uso exclusivo para fines de registro, estadísticos o envío de publicidad del Área de Comercial de nuestra institución.
En tal sentido, el usuario da su consentimiento previo, libre, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de los datos personales que son facilitados al momento de brindar su información y aceptar las condiciones.
El ejercicio de derecho de acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión o revocación de consentimiento, podrá solicitarse vía correo electrónico a informes@iptmed.com dirigido a nuestra Área de Atención al cliente.
